督办前调研沟通,摸准实情。没有调查就没有发言权。该市政协提案委督办前采取“选、听、查”三个步骤进一步摸清提案办理情况。“选”:从全会期间征集的180余件提案中,逐件查看并遴选出两件自身质量较高但办理结果差距较大的提案进行督办;“听”:针对两件提案所提问题,联系政府督查室牵头召开座谈会,邀请提案人代表和相关政协委员,面对面听取承办单位的工作汇报,以进一步完善提案内容,补充建议举措;“查”:针对两件提案的办理结果,开展民意满意度小调查,收集好的建议,为督办工作打好基础。
督办中对比分析,形成反差。有了前期的充分准备,委员与承办单位“当面锣,对面鼓”,通过比较分析,两件提案办理质量立分高下,对比中形成反差。委员们对承办单位点赞实事求是,“差评”不留情面,督办会气氛“热烈而不对立、真诚而不敷衍、尖锐而不极端”。
督办后互比互学,实现共赢。督办会后,两家承办单位立即行动,认真吸纳委员意见,积极组织专班对提案办理情况进行“回头看”,办得较好的进一步巩固提高,较差的自我加压及时整改,最终实现提案人满意、人民群众满意的双赢目标。(刘琳 赵开颜)